देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो पर डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने बड़ी कार्रवाई करते हुए चार फ्लाइट ऑपरेशन इंस्पेक्टर को निलंबित कर दिया है। DGCA का कहना है कि ये अधिकारी एयरलाइन की सुरक्षा और ऑपरेशनल नियमों की निगरानी के लिए जिम्मेदार थे, लेकिन निरीक्षण और मॉनिटरिंग में गंभीर लापरवाही सामने आई।
गौरतलब है कि इसी महीने की शुरुआत में इंडिगो को हजारों उड़ानें रद्द करनी पड़ी थीं, जिससे देशभर में लाखों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा था। लगातार बढ़ते असंतोष और परिचालन अव्यवस्था के बाद अब DGCA ने एयरलाइन पर निगरानी और कड़ी कर दी है।
सूत्रों के अनुसार, DGCA ने गुरुग्राम स्थित इंडिगो के कार्यालय में दो विशेष टीमें तैनात की हैं। ये टीमें क्रू मैनेजमेंट, रिफंड प्रक्रिया और अन्य ऑपरेशनल कार्यों की बारीकी से निगरानी कर रही हैं। दोनों टीमें रोजाना शाम 6 बजे रेगुलेटर को अपनी विस्तृत रिपोर्ट देंगी।
DGCA का मानना है कि मजबूत निगरानी से इंडिगो के परिचालन में सुधार होगा और यात्रियों को जल्द बेहतर सेवा मिल सकेगी। एयरलाइन की उड़ान सेवाएँ अब धीरे-धीरे सामान्य हो रही हैं।
