स्थान : खटीमा
ब्यूरो रिपोर्ट
घरेलू गैस सिलेंडर की आपूर्ति और कथित अतिरिक्त वसूली को लेकर ग्रामीण उपभोक्ताओं ने नाराजगी जताई है। उपभोक्ताओं का आरोप है कि निर्धारित कीमत से अधिक राशि वसूली जा रही है, जबकि उन्हें सिलेंडर लेने के लिए कई किलोमीटर दूर तक जाना पड़ रहा है।
ग्रामीणों के अनुसार घरेलू गैस सिलेंडर की निर्धारित कीमत करीब 979 रुपये है, लेकिन उनसे कई बार 1,000 रुपये तक लिए जा रहे हैं। उपभोक्ताओं का कहना है कि होम डिलीवरी शुल्क अलग से लिए जाने के बावजूद उन्हें घर पर सिलेंडर नहीं मिल पा रहा है।
ग्रामीणों ने बताया कि गैस लेने के लिए उन्हें तीन से चार किलोमीटर दूर निर्धारित स्थान तक जाना पड़ता है। वहां भी लंबी लाइन में लगने के बाद सिलेंडर मिलने की कोई निश्चितता नहीं रहती।
उपभोक्ताओं का आरोप है कि निर्धारित तिथि पर गैस सिलेंडर उपलब्ध नहीं कराया जाता। इससे लोगों को कई बार गैस एजेंसी के चक्कर लगाने पड़ते हैं और अतिरिक्त समय तथा खर्च उठाना पड़ रहा है।
दूरदराज के ग्रामीण क्षेत्रों से आने वाले उपभोक्ताओं को इस व्यवस्था से सबसे ज्यादा परेशानी हो रही है। लोगों का कहना है कि गैस लेने के लिए पूरा दिन खराब हो जाता है और आने-जाने का खर्च भी बढ़ रहा है।
ग्रामीणों ने दावा किया कि समस्या को लेकर कई बार संबंधित एजेंसी के समक्ष शिकायत की गई, लेकिन व्यवस्था में कोई ठोस सुधार नहीं हुआ। उपभोक्ताओं ने गैस वितरण प्रणाली को नियमित और पारदर्शी बनाने की मांग की है।
ग्रामीणों ने प्रशासन से कथित अतिरिक्त वसूली की जांच कराने की भी मांग की है। उनका कहना है कि यदि होम डिलीवरी का शुल्क लिया जा रहा है तो सिलेंडर घर तक पहुंचाया जाना चाहिए।
उपभोक्ताओं ने स्थानीय प्रशासन से मामले का संज्ञान लेकर गैस वितरण व्यवस्था में सुधार और शिकायतों पर कार्रवाई की मांग की है। फिलहाल गैस एजेंसी की ओर से इन आरोपों पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है।
